Vous avez des difficultés pour équilibrer votre budget ? Des impayés ? Des crédits que vous n’arrivez plus à rembourser ? La plateforme budget du CCAS de Grenoble peut vous aider.
Un dispositif grenoblois
Mis en place en 2010 par le CCAS de Grenoble, le dispositif de la plateforme budget s’adresse à tout résident grenoblois qui a des difficultés financières et souhaite faire le point sur sa situation et trouver des solutions.
Nous avons rencontré Florence Guilcher, Responsable du Pôle Inclusion Financière du CCAS (qui englobe aussi la plateforme précarité énergétique).
Elle nous a présenté le fonctionnement de la plateforme : une offre de service qui se veut globale avec une aide à la gestion budgétaire et une aide pour traiter les dettes en fonction des capacités de remboursement de la personne :
Parfois, la situation financière nécessite la mise en place d’une procédure de surendettement : la plateforme budget va alors effectuer le diagnostic de surendettement, puis va proposer une aide pour la constitution du dossier et un accompagnement dans la procédure, comme l’explique Florence Guilcher :
Que les difficultés soient chroniques ou temporaires, l’accueil et le conseil sont gratuits, personnalisés et confidentiels. Vous devez tout d’abord appeler la plateforme budget : ce premier entretien anonyme vous permettra de parler librement de vos difficultés financières. Après vous avoir écouté, le conseiller pourra vous donner un rendez-vous afin de vous proposer des actions concrètes adaptées à votre situation.
Les autres services d’accompagnement budgétaire
Si vous n’êtes pas grenoblois, vous pouvez bénéficier d’un accompagnement par les services sociaux du Département. Dans ce cas, les rendez-vous avec les travailleurs sociaux se prennent dans les Services Locaux de solidarité (SLS) pour le Territoire de l’agglomération grenobloise et dans les centres médico-sociaux pour le reste du Département. Au niveau national, une expérimentation autour de Points Conseil Budget est actuellement en cours dans quatre régions de France.
Vous pouvez aussi trouver des informations sur internet sur des sites comme :
- Crésus (Il s’agit d’une structure associative d’accompagnement des ménages surendettés. Elle possède une antenne à Meylan),
- Les Clés de la banque,
- La Finance pour tous.
Enfin, certaines banques proposent aussi des dispositifs de conseil budgétaire pour leurs clients à l’instar du dispositif Appui de la Banque Postale, le réseau des Points Passerelle du Crédit Agricole ou encore le Parcours Confiance de la Caisse d’Épargne.
Il existe donc différents canaux pour vous permettre de trouver des solutions à vos difficultés financières. Comme le dit Florence Guilcher : « Un problème financier, ça peut arriver à tout le monde [….] et plus on intervient tôt, moins la situation sera dégradée. ». Alors, n’hésitez plus et sollicitez les structures d’accompagnement si vous en ressentez le besoin.
Plus d’information
Plateforme budget
CCAS de Grenoble
Tel : 04 76 69 46 26
Mail : pf.budget@ccas-grenoble.fr
